1. Prazo de envio:

A Editora GuedesJus está comprometida em proporcionar uma experiência de compra eficiente e ágil. O prazo de envio dos produtos é de até 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Ressaltamos que os dias úteis não incluem sábados, domingos ou feriados nacionais. Caso haja algum imprevisto que possa ocasionar atraso na postagem, a equipe da Editora entrará em contato para informar o cliente e buscar a melhor solução.

2. Livros comercializados por terceiros:

Alguns produtos disponíveis em nosso catálogo são comercializados por terceiros, como a Amazon e a UmLivro. Nesses casos, a Editora GuedesJus não tem controle sobre o processo de envio e entrega. Caso o cliente adquira um desses produtos, é importante que qualquer questão relacionada ao transporte ou problemas com a entrega seja tratada diretamente com o suporte do fornecedor responsável.

3. Análise de conteúdo e cormas em obras:

A equipe da Editora GuedesJus realiza criteriosa análise sobre o conteúdo permitido ou proibido nos editais dos concursos. No entanto, é fundamental que o candidato compreenda que essa análise não substitui a sua própria responsabilidade de avaliar toda a obra adquirida. O candidato deve realizar sua própria análise detalhada, considerando as particularidades do edital ao qual está se preparando, isentando a Editora de qualquer responsabilidade sobre a utilização do material em processos seletivos ou concursos.

4. Política de devolução e troca

4.1. Venda direta

A obras do tipo vade mecum são bastante peculiares, pois:
a) O público é restrito: apenas um número limitado de pessoas necessitam do livro;
b) O conteúdo é personalizado: tem utilização limitada;
c) Possuem, no geral, uma “data de validade”: após a prova, os exemplares não comercializados são descartados, pois se perdem a utilidade;
d) O valor do frete é superior ao lucro obtido na venda dos produtos: a modalidade escolhida sempre é SEDEX ou transporte aéreo, pela necessidade de rápido recebimento do produto.

Com o fim de evitar exercício abusivo do direito de arrependimento por pessoas más intencionadas, que compram o produto com o objetivo de utilizar na prova e depois devolver, qualquer manifestação de arrependimento que inviabilize a postagem do produto ANTES da prova apenas será aceita se o produto estiver dentro do plástico.

4.2. Venda em canais de terceiros

Se a compra foi feita em plataforma de terceiros, eventuais solicitações deverão ser direcionadas diretamente ao fornecedor.

5. Condições de Pagamento:

Na Editora GuedesJus oferecemos diversas formas de pagamento para tornar a sua compra mais conveniente. Aceitamos cartões de crédito das principais bandeiras e PIX. Durante o processo de compra, as opções de pagamento disponíveis serão apresentadas para sua escolha.

6. Informações sobre a Entrega:

A entrega dos produtos adquiridos na Editora GuedesJus será realizada por meio de parceiros logísticos confiáveis. O prazo estimado para a entrega varia de acordo com a região de destino e a modalidade de envio escolhida. Oferecemos, sempre que possível, o rastreamento do pedido para que você possa acompanhar o status da entrega. Ressaltamos que eventuais atrasos decorrentes de situações excepcionais ou problemas logísticos são alheios ao nosso controle, mas nos colocamos à disposição para prestar assistência caso necessário.

Ao efetuar a compra em nosso site, você concorda com os termos e condições aqui descritos. Estamos comprometidos em garantir uma experiência positiva e transparente em suas aquisições na Editora GuedesJus. Agradecemos a confiança depositada em nossos produtos e serviços.

Caso tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações, nossa equipe de atendimento ao cliente estará pronta para auxiliá-lo. Contate-nos pelos meios indicados em nosso site.

7. Publicação Expressa:

A publicação expressa de livros, dado seu público-alvo e o objetivo a que se destinta, possui características singulares. Antes de efetivar a contratação do serviço, é fundamental que o contratante tenha lido, entendido e aceitado as instruções constantes da página https://guedesjus.com.br/publicacao-expressa-perguntas-frequentes/, que integra estes termos para todos os fins.